Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Ihren Hobibear-Bestellungen.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Die Standardlieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 10 Werktage. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Status jederzeit einsehen können.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Die Ware muss ungetragen, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um den Rückgabeprozess einzuleiten.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal sowie Klarna (Rechnungskauf und Sofortüberweisung) und Apple Pay.

Wie finde ich die richtige Schuhgröße?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Fußlänge in Zentimetern zu messen und diese mit unserer Tabelle abzugleichen, um die perfekte Passform für Ihre Hobibear-Schuhe zu finden.

Sind Hobibear-Schuhe für Barfuß-Einsteiger geeignet?

Ja, unsere Schuhe sind so konzipiert, dass sie eine natürliche Fußbewegung fördern. Wir empfehlen Einsteigern jedoch, die Tragezeit schrittweise zu erhöhen, damit sich die Fußmuskulatur an die flache Sohle und die weite Zehenbox gewöhnen kann.

Sind Ihre Produkte vegan und nachhaltig?

Wir legen großen Wert auf Qualität und Ethik. Viele unserer Modelle bestehen aus veganen Materialien und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produktionsprozesse noch umweltfreundlicher zu gestalten.